NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は、文書検索・文書生成に効果的な機能を備えたソリューションパッケージ「ナレッジ×Aiアシスタント（仮称）」を開発し、近日中に発売開始すると発表した。
「ナレッジ×Aiアシスタント（仮称）」は、業務効率化を支援するLLMサービスの基本機能や業界ごとの標準的な機能を具備したソリューションパッケージだ。利用者認証やセキュアなデータ保持といった基盤機能と、ユーザのさまざまな業務を支援するアプリケーション機能から構成されている。
これにより、ユーザごとのシステム要件や機能ニーズに応じて必要な機能を組み合わせたシステムを提供する。
また、同製品に含まれないアプリケーション機能においても、要望に応じて開発し、提供することが可能だ。
発売開始時は、自治体向け機能とコールセンター向け機能をラインナップする。
自治体向け機能の例では、過去の事業施策の課題検討、議会議事録の抽出、起案文書の作成・添削などだ。
コールセンター向け機能の例では、マニュアルの検索、FAQの作成、応対報告レポートの作成が挙げられている。
