PJ-T&C合同会社は、カスタマーサポートの悩みを解決する専門家AIチャットボット「トリセツ」および、専門家AI搭載型のオンラインストア開発サービスの提供を開始した。
カスタマーサポートAI「トリセツ」は、PDF化されたマニュアルや商品紹介Webページ、CSVデータから情報を学習し、チャットボットで回答を提供するサービスだ
汎用型AIとは異なり、学習させた情報の範囲内で回答を生成するのが特徴だ。
また、日本語のマニュアルや説明書を学習し、英語・中国語など多言語でアウトプットすることも可能だ。
なお、新しくホームページやオンラインストアの制作を希望する企業には、「トリセツ」搭載型ホームページおよびオンラインストアを提供するとのことだ。
